リスク広報最前線

「便利」の判定を急いだ発信が反発招く　不具合の明示は信頼回復の一歩

複雑化する企業の諸問題に、広報はどう立ち向かうべきか。リスクマネジメントを専門とする弁護士・浅見隆行氏が最新のケーススタディを取り上げて解説する。

球団の価値判断を示した初動は評価できるも被害者名義の声明公表は慎重を期すべき

プロ野球読売巨人軍は2026年5月26日、阿部慎之助監督が前日に長女への暴行容疑で現行犯逮捕されたことを受け、同氏の辞任を発表しました。現役監督がシーズン中に逮捕され、その翌日に辞任へ至るのは前例のない事態です。

「なぜ未然に防げなかったのか」という問いに正面から答えられるかが説得力を左右

ガバナンスが機能していた部分の説明で　健全なチェック機能を対外的にアピール

「見せるガバナンス」でガバナンスへの姿勢を示す

「真剣度」を伝えるために広報からも積極的な働きかけを

定型文で済ませずに創意工夫で信頼回復へ

広報部門とIR部門が連携し「開示」以外の情報発信を

新事業のネーミングには細心の注意を払い　万一の場合の初動は迅速に

辞任を求めるまでの社内プロセスを明かし　あらぬ誤解を防ぎ信頼性を高める

リコール対応中の製品で事故　注意喚起と情報発信のタイミングは？