採用サイトや求人媒体、会社説明会だけでなく、SNS、オウンドメディア、社員による発信、さらには生成AIまで。候補者が企業を知り、理解する接点は広がっています。新卒・キャリアといった採用区分だけでなく、リファラルやアルムナイ、そして「今すぐ転職しない人」も、将来の候補者になり得ます。だからこそ重要になるのが、個々の施策から考えるのではなく、「誰に、何を、どう伝えるのか」を起点に、候補者との接点全体を捉えることです。その時すぐに応募へつながらなくても、企業への理解や関心を少しずつ育み、数年後の選択肢になることもある。採用コミュニケーションには、より長い時間軸が求められています。本特集では、「マーケティング発想」を手法ではなく、課題や対象を定め、接点を設計し、社内で連携しながら実行・改善するための思考プロセスとして捉えます。人事と広報・マーケティングの連携、企業ならではの体験や物語、AI時代の情報設計などから、これからの採用コミュニケーションを考えます。
求職者の意思決定を左右する場所が、検索結果からAIの回答へと移りつつある。採用サイトを磨き込んでも、引用されなければ求職者には届かないのが難点だ。現状に対応していくための「採用AIO」とは、どのような考え方なのだろうか。
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