2026年9月号

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他部門への貢献に「効果」が見える 効果測定の新視点

広報活動の可視化や効果測定は、多くの企業で取り組みが進んできました。掲載件数やSNS上の反応、ブランド調査、社内アンケートなど、活動の結果を数字で把握する手段は増えています。一方で、測定した成果を経営や他部門にどう伝え、次の判断や行動にどう生かすかについては、なお課題も少なくありません。広報部門が見ている成果と、他部門が知りたい成果は、必ずしも一致しません。メディア露出や情報への反応は、他部署のミッションや課題に照らして意味づけ直されて初めて、組織の中で活用されるものになります。必要なのは、数字を報告することにとどまらず、その意味を解釈し、相手の言葉へと翻訳する視点です。本特集では、「可視化」の先にある翻訳・共有・活用のプロセスに注目します。広報と人材開発・経営戦略、技術部門、IR・SRなど、実際に連携する部門同士の対談を通じて、測定した成果がどのように他部門への貢献となり、次の判断や行動につながっていくのかを考えます。

他部門への貢献に「効果」が見える 効果測定の新視点

広報活動の可視化や効果測定は、多くの企業で取り組みが進んできました。掲載件数やSNS上の反応、ブランド調査、社内アンケートなど、活動の結果を数字で把握する手段は増えています。一方で、測定した成果を経営や他部門にどう伝え、次の判断や行動にどう生かすかについては、なお課題も少なくありません。広報部門が見ている成果と、他部門が知りたい成果は、必ずしも一致しません。メディア露出や情報への反応は、他部署のミッションや課題に照らして意味づけ直されて初めて、組織の中で活用されるものになります。必要なのは、数字を報告することにとどまらず、その意味を解釈し、相手の言葉へと翻訳する視点です。本特集では、「可視化」の先にある翻訳・共有・活用のプロセスに注目します。広報と人材開発・経営戦略、技術部門、IR・SRなど、実際に連携する部門同士の対談を通じて、測定した成果がどのように他部門への貢献となり、次の判断や行動につながっていくのかを考えます。

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CONTENTS

経営戦略と人材戦略をつなぐ うるるがつくる「納得感」のある開示

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ローソンが仕掛けた50周年プロジェクト マチを幸せにするためのストーリー

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公的性格の強い企業に生まれた愛着 NEXCO中日本の顧客ブランディング

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共創の過程をニュースに変える ちふれHD 若年層とのブランドづくり

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その数字、どうやって報告しますか? 成果を意思決定につなげる「仮説検証報告」

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他部門への貢献に「効果」が見える 効果測定の新視点
過去誌面に見る「効果測定」 成功の秘訣は“測定”だけにあらず

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他部門への貢献に「効果」が見える 効果測定の新視点
広報×人材開発×経営戦略 「伝える」から「行動につなげる」へ 村田製作所 専門性を生かす部門横断連携

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他部門への貢献に「効果」が見える 効果測定の新視点
広報×IR-SR 発信の「数歩手前」から連携 セプテーニHDが生むPRとIRのシナジー

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他部門への貢献に「効果」が見える 効果測定の新視点
広報×技術部門広報 「重ねる」ことが、部門連携の成功を導く KDDIに見る、数字と対話でつくる共通言語

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他部門への貢献に「効果」が見える 効果測定の新視点
広報の成果は、なぜ伝わらないのか 「測る・解釈する・活用する」で見る効果測定

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他部門への貢献に「効果」が見える 効果測定の新視点
一筋縄ではいかない効果測定 現場の成果や悩みは?

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他部門への貢献に「効果」が見える 効果測定の新視点
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