モバイルマーケティング実践講座

Step1 生活者のモバイルへの意識変化を理解する
生活動線の中でのモバイルへの接触頻度は日々高まっています。電話・メールとしての機能はもちろん、欲しいものを購入するため、ゲームを楽しむため、電車に乗るためなど、日常でのケータイの登場場面はますます増えているのです。例えば、図のようにTVを見ながら気になった商品を検索、購入するために使われ始めているのは、モバイルです。何故なら、パソコンを起動する手間なく、すぐに行動に移せるからです。また、ケータイ世代と呼ばれる10代にとってモバイルは、サイト上で友人と連絡し合うためやゲームを楽しむために使われ、ツールを超えた自分自身の分身のような存在にもなっています。まずは、こうした生活者に深く密着した存在であるモバイルの実態を理解します。

Step3　モバイルサイトに誘導する“ストーリー”

モバイルは、あらゆるメディアと親和性が高いという特徴を持っています。雑誌やイベントを見ながらモバイルサイトにアクセスするなど、興味を持ってもらった“その場”で“より深い”コミュニケーションをとる際にも有効です。ただし、「QRコード」が乱発された現在、単に載せるだけではうまく誘導できないように、成功するためには、生活者に興味を持たせる「ストーリー」が必要です。ユーザーにモバイルサイトにアクセスする必要性を感じさせ、そこで面白い体験ができることを“約束する”ことが大切なのです。例えば、雑誌に四コマ漫画を載せて、オチのページに「QRコード」を付けてアクセスに成功したという事例もあります。講義内では、モバイルをプランニングの軸に配置することで成功した事例のコミュニケーション設計について学びます。