2021年09月号
2021年09月号
電子ブックで読むこれまでリアルな場を使って実施できていた消費者調査。しかし、コロナ禍のいま、消費者に直接アプローチすることは難しくなっています。消費者の気持ちや行動にも、大きな変化が生まれている現在、このような環境下でいかにして、顧客理解を深めていけばいいのか。企業の新たな試みや、各分野におけるトップランナーの考えを聞きながら、現代の環境における顧客理解の基本から応用までを考えていきます。
PREMIUM CONTENTS
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THE FIRST TAKEのアウラ
良い口コミによる購入経験 98.4%が「ある」と回答
やっちゃえ、やっばい…キムタクの「現場感」を生むことば
「良いデジタル化 悪いデジタル化」閉鎖的な日本型組織が阻む変革
風刺漫画 注意点は？
宣伝担当者が知っておきたい 著作権なんでもQ&A
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あたらしい人（9月号表紙：芋生 悠さん）
8月の広告・マーケティング関連新刊6選
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ファンブランドがある人の4割がSNSきっかけで商品購入経験アリ
フランス人との対話のコツ── フット・イン・ザ・ドアで乗り越える
フランス消費トレンド
中立プレイヤーの介在が企業間のデータ共有・共創の壁を解消する
「携帯電話の料金が世界で二番目に安く」の違和感の背後にあるもの
データの奥にある現象は何か 消費動向の『なぜ』を深堀りし、プロモーションに生かす
R30のホープたち
Single Source of Truthを通じて魅力的な顧客体験の実現を支援
「大きなカブ」と成果主義
カスタマーサクセス支援で顧客の成果達成に関わる
