2021年09月号

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2021年09月号

2021年09月号

現代における「顧客理解」方法と実践

これまでリアルな場を使って実施できていた消費者調査。しかし、コロナ禍のいま、消費者に直接アプローチすることは難しくなっています。消費者の気持ちや行動にも、大きな変化が生まれている現在、このような環境下でいかにして、顧客理解を深めていけばいいのか。企業の新たな試みや、各分野におけるトップランナーの考えを聞きながら、現代の環境における顧客理解の基本から応用までを考えていきます。

現代における「顧客理解」方法と実践

これまでリアルな場を使って実施できていた消費者調査。しかし、コロナ禍のいま、消費者に直接アプローチすることは難しくなっています。消費者の気持ちや行動にも、大きな変化が生まれている現在、このような環境下でいかにして、顧客理解を深めていけばいいのか。企業の新たな試みや、各分野におけるトップランナーの考えを聞きながら、現代の環境における顧客理解の基本から応用までを考えていきます。

CONTENTS

Q・B・Bベビーチーズまもなく発売50周年 新CMで次世代につなぐ

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東京オリ・パラをめぐる米国のマーケティング 開催前の盛り上がりは?

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米国広告マーケティング事情
グラフィック広告の秀逸事例(新聞広告・OOH)

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河北秀也氏の「いいちこ」ポスターがアニメに 君といる景色を描く

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「墾田永年私財法」の制作からひも解く 話題になるOOH広告とは?

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 ハッピーターン 45周年 「しあわせとは、〇〇だ。」みんなでつくるWebCM

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UP DATEされた新聞広告の強みとその新しい『能力』の使い方

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マーケティング部門トップの構想(SMBC日興証券、カッパ・クリエイト他)

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お客さまが思わず話したくなる!「Share of Communication」を高める4社の戦略

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12年間の感謝を込めた、『進撃の巨人』完結プロモーション

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コンプライアンスとセキュリティ 2つの課題を解決したWebサイトリニューアル

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ずとまよ&にしな起用  Spotify新ブランドキャンペーンの背景

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広告ビジネスのクリエイティブ力は作家の仕事の刺激に 中村航氏の広告観

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私の広告観
SNSはブランドへの入口 伝えるべきなのは『テイスト』と『ストーリー』

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家飲みでじっくり楽しむ 「檸檬堂ボードゲーム」プレゼント

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あえて『語らない』ことが話題を呼ぶ!?3姉妹に続く「うめこ(R)」の発売

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現代における「顧客理解」方法と実践
YouTube施策は「新しい」?「属人的」?指標整備で再現性と継続性を

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世界観を空間で表現したい!「体験」中心の考えで路面店を開店

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何のために動画をつかうの?目的を捉えると定まる、メディア選びとKPI

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インフルエンサーブランド 支持される理由は自己分析と顧客理解

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