帰る前の“一瞬のモヤッと”を商機に変えた ケルヒャーが仕掛けた超インサイトフルマーケティングの全貌
ケルヒャー ジャパン「OC Handy Compact(ハンディエア)」
収納スペース、セットアップの手間など、ケルヒャーが長年抱えていた顧客の不満を、折りたたみ式の「ハンディエア」が一掃した。Makuakeのテスト販売では開始20分で2,500台が完売。衝撃的なスタートを切った後、2025年末までに計画比8倍の販売を達成した。成功の鍵は、「車に乗る前の“一瞬のモヤッと”」という潜在的なユーザーインサイトの発見と、話題性を絶やさない戦略的なマーケティング・PRにあった。