部門が担っているマーケティング・コミュニケーション手段

• マス広告（テレビ・新聞・雑誌・ラジオ）
• デジタル広告（運用型広告・動画広告、SNS広告等）
• 販促・プロモーションメディア（キャンペーン・店頭施策・OOH等）
• PR・パブリシティ（広報活動含む）
• 自社メディア（オウンドメディア・アプリ等）
• SNS運用（公式アカウント）
• イベント・体験施策（リアル／オンライン）
• インフルエンサー施策
• CRM／ダイレクトマーケティング
• その他

現在、自社の宣伝部門に特に期待されている役割

以下の項目から最大3つ選択してもらった。

• 売上・利益の向上
• ブランド価値の向上
• 新規顧客の獲得
• 既存顧客のロイヤルティ向上
• 顧客体験（CX）の向上
• 認知・話題の創出
• 企業の信頼・評判の向上
• データ活用による意思決定の高度化
• 全社マーケティングの統合・最適化
• 経営戦略への貢献
• その他

現在、最も注力しているマーケティング・コミュニケーション手段

以下の項目から最大3つ選択してもらった。

• マス広告（テレビ・新聞・雑誌・ラジオ）
• デジタル広告（運用型広告・動画広告、SNS広告等）
• 販促・プロモーションメディア（キャンペーン・店頭施策・OOH等）
• PR・パブリシティ（広報活動含む）
• 自社メディア（オウンドメディア・アプリ等）
• SNS運用（公式アカウント）
• イベント・体験施策（リアル／オンライン）
• インフルエンサー施策
• CRM／ダイレクトマーケティング
• その他

現在、最も注目しているマーケティング手法・メディア・テクノロジー

以下の項目から最も近いものを1つ選択してもらった。

• 生成AI
• AIエージェント／パーソナルAI
• AIO
• エージェンティックコマース
• 1st Party データの収集・活用
• リテールメディア
• コネクテッドTV
• DOOH
• ショート動画・SNSコンテンツ
• インフルエンサー／UGC活用（共創型マーケティング）
• コンテンツマーケティング（オウンド含む）
• PR・アーンドメディア戦略
• マーケティング効果測定の高度化
• マーケティング・ミックス・モデリング
• その他

部門におけるAI活用の状況

以下の項目から最も近いものを1つ選択してもらった。

• 全社的な活用方針のもと、部門として活用している
• 部門として、一部業務で活用している
• 個人レベルで活用が進んでいる（部門としての活用はまだ）
• 試験導入・検証段階
• 活用していない
• 非開示
• その他

今後、宣伝部門はどのような役割を担う組織へ進化すべきか

以下の項目から最大3つ選択してもらった。

• ブランド価値の構築・管理
• 統合コミュニケーション設計
• 顧客体験（CX）設計
• コンテンツ／メディア開発
• データ分析・効果測定
• AI・テクノロジー活用
• PR・評判形成
• 事業成果の創出
• 社内外連携の統括
• 経営戦略への関与
• その他

マーケティング・コミュニケーションにおいて、これからの宣伝部門が果たすべき役割