2017年04月号
2017年04月号
電子ブックで読む成熟社会のエンゲージメントマーケティング
経済環境を反映し、日本の企業はマス広告を投下してリーチと認知を獲得し、新規顧客を開拓し続けることを重視するきらいがありました。
しかし市場の成熟化が顕著になった今、LTVという概念が注目されるなど、既存顧客との関係性を重視する傾向が強まっています。加えてコモディティ化が進む環境下、「機能」ではない差別化軸を探す必要に迫られていることからも、消費者との間のエンゲージメントづくりに対して関心が高まっています。
定量化しづらい価値であることから取り組みが難しい面もある、エンゲージメントを重視したマーケティング活動。これから多くの日本企業が取り組んでいかざるを得ないテーマの、最前線の取り組みや概念を紹介します。
経済環境を反映し、日本の企業はマス広告を投下してリーチと認知を獲得し、新規顧客を開拓し続けることを重視するきらいがありました。
しかし市場の成熟化が顕著になった今、LTVという概念が注目されるなど、既存顧客との関係性を重視する傾向が強まっています。加えてコモディティ化が進む環境下、「機能」ではない差別化軸を探す必要に迫られていることからも、消費者との間のエンゲージメントづくりに対して関心が高まっています。
定量化しづらい価値であることから取り組みが難しい面もある、エンゲージメントを重視したマーケティング活動。これから多くの日本企業が取り組んでいかざるを得ないテーマの、最前線の取り組みや概念を紹介します。
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CONTENTS
一次審査員より審査講評（4）
宣伝会議賞
ポーラ「APEX」がマス広告を止めた理由―顧客との関係を重視する戦略へ
成熟社会のエンゲージメントマーケティング
ファンとのエンゲージメントを強化し、カテゴリー横断で愛されるヤマサブランドをつくる
成熟社会のエンゲージメントマーケティング
リアルな応援メッセージでOOHメディア展開
一次審査員より審査講評（2）
宣伝会議賞
「顧客満足度」ではなく「顧客体験・顧客価値」に注目―ソニー損害保険の取り組み
成熟社会のエンゲージメントマーケティング
本格化する各新聞社のクラウドファンディングサイト運営
最適な施策を実施するには目標と課題の見極めが不可欠
顧客とのエンゲージメントを評価する指標「顧客紹介価値」とは？
成熟社会のエンゲージメントマーケティング
ロレアル パリが新商品プロモーションに「モデルプレス」を選んだ理由
一次審査員より審査講評（1）
宣伝会議賞
2017年度のテレビ・ラジオ営業収入見通し発表
マクドナルド、西友、DEAN & DELUCAが考える思わず発信したくなる体験とは？
新設「中高生部門」、記念すべき第1回受賞作品が決定！
宣伝会議賞
LTV向上に生かせるテクノロジー＆データ活用の最前線
成熟社会のエンゲージメントマーケティング
データを使い、限界を超える―リサーチの場で始まる、DMP活用
協賛企業賞受賞者が決定！（6）
宣伝会議賞
浸透するプラットフォームにどう挑む？アパレル企業の戦略とは
小売り・メーカーの販売戦略に生かす！ Amazon研究
そのお客さまの要求は「過剰」か「まっとう」か？サービス業が対応すべき限界を心理学の観点から考える
小売り・メーカーの販売戦略に生かす！ Amazon研究
