ブログや掲示板、ソーシャルメディアを起点とする炎上やトラブルへの対応について事例から学びます。

イラスト／たむらかずみ

2026年5月公開の「東洋経済オンライン」の記事で、原材料を問い合わせたマクドナル ドとモスフードサービスの対応が「回答拒否と神対応」というタイトルで比較された。

2026年5月、「東洋経済オンライン」で、ファストフード大手2社の原材料開示姿勢を比較した記事が公開された。添加物を含めたすべての原材料について問い合わせた結果と、それに基づく企業姿勢を比較するものだ。

マクドナルドは「基本的に公式ホームページに掲載しているもの...