ルミネは、2015年10月末に配信をスタートしたスマートフォン向けアプリ「ONE LUMINE」を通じ、買い物や来店時などに貯まる「ルミネマイル」制度を導入。顧客の動向やニーズを深く堀り下げるかたわら、マイルを多く貯めた高ランク者には、特別なイベントを開催し、さらなるロイヤルティ向上を図ろうとしている。
女性ファッション誌『AneCan』や『Oggi』などで活躍するスタイリスト、亀恭子さんをゲストに迎えた、「ルミネプレミアムサービス」第二弾の様子。事前アンケート、ルミネカードやアプリ「ONE LUMINE」のデータを元に、スタイリングを用意。メイクアップから、プロのフォトグラファーによる撮影、写真プレゼントなども行った。さらにはルミネ内店鋪を亀さんと一緒に巡りながら、洋服選びのアドバイスを受けたり、最後にはハイヤーに乗って、亀さんがセレクトしたレストランで食事、と至れり尽くせりの1日だった。
著名スタイリストとワークショップやコーデ提案
人気スタイリストと、オリジナルアクセサリーづくりやアフタヌーンティーを楽しむイベント、さらにはカリスマスタイリストによるコーディネート提案にショップめぐり─。ルミネが、ことし2月、3月と続けて、スマートフォン向けアプリ「ONE LUMINE」利用者のためのイベント「ルミネプレミアムサービス」を開催した。
2月27日は、スタイリスト入江未悠さんとオリジナルミサンガをつくるワークショップやアフタヌーンティーを、16組27人が楽しんだ。会場はイベントスペース「クルックホーム」（東京・渋谷）。
「ルミネ新宿」で行った3月19日のゲストは、スタイリストの亀恭子さん。抽選で選ばれた2人に、それぞれ3パターンのコーディネートを亀さんが提案するという企画だ。ルミネカードや「ONE LUMINE」アプリに蓄積したデータを元に …
