JR大阪駅直結の商業施設「ルクア大阪」には「トキメキ事業部」というチームがある。同チームで働く北野貴大氏が「トキメキのつくり方」という企画立案時の着眼点を解説する。

POINT 01

トキメキは日常に 日々の行動から企画へ

POINT 02

トキメキの土台となる「女性的デジタル」をとらえる

POINT 03

ため息をとらえ形にする「妄想ショップ」

POINT 04

実体あるものをターゲットにするお悩みターゲティング

POINT 05

消費してもいいと思える場づくりをお客さまと〈練習〉する

POINT 06

「妄想ショップ」は「だれかの新規事業」

POINT 01　トキメキは日常に 日々の行動から企画へ

つい最近、前々から予定していたデートに寝坊しました。きっと怒っているだろうか、ぐっと我慢してくれているだろうか。待ち合わせ場所に向かう途中に見つけた花屋で、一輪の花を買って謝りました。

別に偉そうに乙女心を語るわけではないのですが、花一輪で、時間が戻るわけでも、遅刻が許されるわけでもないと思っています。ただ、不安定にしてしまった心を穏やかにできれば、そんな気持ちが「花を買う」という行動になりました。

こうした不安定な気持ちを「どう抱きしめて、どう温めていくのか」を考えて、企画しています …