一生に一度のランドセル選びを、特別な思い出に 保護者・子どもに「寄り添う接客」の実践術

公開日:2026年9月08日

  • 浅井美郷氏(フィットちゃんランドセル)

販売・接客の現場で活躍するキーパーソンに迫る本企画。今回は、フィットちゃんランドセル大宮ショールームをはじめとする3店舗を統括するエリアチーフ、浅井美郷氏に話を聞いた。保育士から、未経験で接客・販売の世界へ転身し、現在はスタッフ教育やデータ管理、店舗運営まで幅広く担当。子どもの“好き”と保護者の“安心”の双方に寄り添い、一生に一度のランドセル選びを家族の特別な思い出に変えている。

フィットちゃんランドセル
エリアチーフ
浅井美郷氏

保育士として勤務した後、2020年にフィットちゃんランドセル八重洲ショールームへアルバイトとして入社。2023年に正社員となり、池袋ショールームのチーフを経て、2026年より池袋・大宮・立川ショールームのエリアチーフを務める。

保育士から販売の世界へ家族の節目に関わる仕事の魅力

──まず、これまでの経歴と、現在の仕事に携わることになったきっかけを教えてください。

前職は保育士で、接客や販売の仕事はまったくの未経験でした。もともとアパレル系の販売に興味があり、転職を考えていたときに現在の仕事に出会いました。

保育士とランドセル販売では仕事内容こそ異なりま...

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