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インフルエンサーの「売る」力

購買行動におけるインフルエンサーの役割

購買行動において、商品の認知から購入に至るまでSNSやインフルエンサーからの情報を介して商品の興味喚起や理解を行い、その後インターネット検索を通じて理解を深めるという傾向が若年層を中心に増加している。インフルエンサーという第三者が与える影響とは何なのか。

影響を受けるインフルエンサーが発信しているSNS(性別・年代別)

(注)購買プロセスにおいてインフルエンサーに影響を受けると回答したユーザーを分母とした割合
(注)対象となる人が少ない為、70代はグラフから削除



影響を受けるインフルエンサーの発信内容(性別・年代別)

(注)購買プロセスにおいてインフルエンサーに影響を受けると回答したユーザーを分母とした割合
(注)選択肢は7項目中、上位4項目を抜粋
(注)対象となる人が少ない為、70代はグラフから削除



インフルエンサーが発信する情報を見た後の購買行動(商材別)

(注)購買プロセスにおいてインフルエンサーに影響を受けると回答したユーザーを分母とした割合
(注)選択肢は9項目中、上位3項目を抜粋



影響を受けるインフルエンサーの投稿タイプ(性別・年代別)

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この記事が含まれる特集

インフルエンサーの「売る」力

あらゆる商材においてSNSが生活者の購買行動に大きな影響を与える中、ますます注目を集める「インフルエンサー」を起用した販売促進。YouTubeやInstagram、TikTokといったSNSで強い影響力を持つインフルエンサーは、なぜ支持をされるのか?フォロワーたちの買うきめ手とは何か?そしてその影響力を販促に活かすポイントとは。プラットフォーム別のプロモーション手段や、消費者の共感した瞬間の「欲しい」を逃さない方法を紹介する。