オンラインで買えば商談で値下げ交渉なし 自販機でアピール

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ロンドンのイースト・エンドでもとりわけおしゃれな街として知られるスピタルフィールズに、クルマの自動販売機が登場した。スマートフォンを用いてその場で買える。

2000人のロンドン市民を対象にした調査では90％の人が「販売会社と価格交渉するのが苦手」と答え、79％が「営業マンはよい取引相手ではない」と考えているという。

一方で、自販機から見えるのは、最も検索されている人気の電気自動車。この企画を実施したオンライン自動車販売オートトレーダーの広報担当者は「新しくクルマを買うことはとてもワクワクする体験ですが、適正価格がいくらなのかを調べたり、それに近づくよう価格交渉することのおっくうさが、高揚感に影を落としてしまうのです」と話す。

この自販機の目的は、通常の販売価格2万2470ポンドから、オートトレーダーなら販売価格1万6000ポンドで買えることの発信だ。スマホの〈非接触〉決済を、営業マンとコンタクトせずに、と読み替えている。

自販機で売ることが目的ではなく、営業マンと嫌な価格交渉をするより、最初から値下げ済みのオンラインで買いませんか？と誘う。OOHなら、こうした理屈っぽいことを、象徴的に目に飛び込せられるのだ …