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月刊販促会議 2019年3月号 No.251

脱・押し売り! 消費者心理にフォーカス
売り上げ・ブランドを高める「接客」

¥ 1,324(税込)

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月刊販促会議 2019年3月号 No.251

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【特集】脱・押し売り! 消費者心理にフォーカス
売り上げ・ブランドを高める「接客」

  • 来店者の「意図」に着目する
    接客の質を高めるマーケティング思考
    イトーヨーカ堂 富永朋信
  • リブランディングで店舗にも改革が
    顧客目線の接客と教育
    オルビス
  • 売り上げ重視から関係性重視へ
    「友人」のような関係性づくり
    LUSH
  • 一緒に選んで、一緒に楽しい買い物
    共感が店頭「接客」のカギ
    MOUSSY
  • 国籍で顧客を区別しない
    「接客」を武器にするツール整備
    Zoff 店舗支援部
  • 国外客だってリピーターに
    現場での「接客」対応
    Zoff 原宿店
  • 身構えがちな英語接客
    意外な誤解と「伝わる」事例集
    甲斐ナオミ
  • 接客対談「ところで日本の接客、どう思う?」
    坂下クリス×アランBマシュー
  • 売上至上主義を捨てた
    ホストの接客のおきて
    Smappa! Group会長 手塚マキ
  • 「元美容部員」のあの人に聞きました
    画面越しのお悩み解決の秘訣
    『和田さん。』
  • スマホ決済や無人店舗は
    買い物体験をどう変える?
    石川温
  • 接客を科学する
    リピーターを生み出す接客プロセスとは
    流通科学大学 東利一教授

【SERIES】
-COLUMN-

  • テクノロジーとインサイトで描く
    マーケティングの未来予想図 #11
    大日本印刷
  • 訪日ラボの解析 インバウンドBiz #06
    「地方創生×インバウンド」
    訪日ラボ 編集長 根本一矢
  • THROUGH BOUNDARIES
    朱喜哲/ハワードめぐみ/宇野全智
  • [パッケージ]vol.88/小川亮
    森永乳業「PARM 香ばしナッティ―ショコラ」
  • [POP]vol.54/向坂文宏
    ビックカメラ 双眼鏡売り場 選びのポイント訴求ツール
  • [AI]vol.07/渡辺祐樹
    AIは日本の小売業を救えるか?
  • 買う5秒前(2) vol.55
    劇場でフェンシングを見たいワタシ
    草場滋
  • THE CITY BEYOND CITIES #09
    英国の書店不況は底を打った? 小西純子
  • The Barber’s Trimming Life of
    New York #05
    永井正道
  • Life as an Orange County Mom/
    それでもアメリカはエコと言える?
    山口直子

-INTERVIEW-

  • トップの現場力 vol.80
    フェンダー アンディ・ムーニーCEO
  • 販売力を高める事業構想 vol.44
    植田板金店
  • ヒットの仕掛け人に聞く vol.132
    アイリスオーヤマ「ふとん乾燥機 カラリエ」
  • スポーツに学ぶ集客術 vol.28
    北海道日本ハムファイターズ
  • 経営トップ販促発想の着眼点 vol.51
    KCJ GROUP 能勢幸次・専務執行役員

-REPORT-

  • CLOSE VIEW
    「From AQUA 徳島ゆず×ジャスミン」発売記念体験イベント
    JR 東日本ウォータービジネス
  • Show Your Shop
    AKTR Sports Supply Komazawa /SPORTY COFFEE Komazawa
  • 今月の新宿メトロプロムナード
    日本中央競馬会「年末最後の運だめし 有馬・ザ・チャンス」
  • 今月のポップアップストア
    有楽製菓「ブラックサンダーお土産ショップ」

-NEWS&METHOD-

  • マル秘公開 これがプロの企画書だ! vol.260
    ガツン、とみかん
    「ガリガリ君より売れてないのに20周年。キャンペーン」
    赤城乳業 髙堀健太氏
  • Idea&Techniques
  • January’s Topics Recap
  • PROMOTION PARTNER LOHACO
  • 企画の実施・実現をサポート!
    「SPパートナー企業一覧」

登録情報

雑誌: 160ページ
出版社: 宣伝会議
ISBN/JANコード: 4910167210395
発売日: 2019/02/01
商品の寸法: A4変形

月刊販促会議 2019年3月号 No.251

脱・押し売り! 消費者心理にフォーカス
売り上げ・ブランドを高める「接客」

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