小学生の家庭学習を習慣化する目的で2019年に発売され、累計約6万台を売り上げたコクヨの「しゅくだいやる気ペン」。その購買データやレビューの中に、開発チームも予想しなかった「大人ユーザー」の姿があった。難関資格やスキルアップに挑む社会人が抱える「孤独感」と「挫折感」に着目し、2025年に一般発売された「大人のやる気ペン」。同商品の着眼点とインサイトの深掘りについて、同社やる気ペンユニット長の中井信彦氏に話を聞いた。

子ども向けでヒットのはずがレビュー欄に意外なコメント

コクヨは2019年、ペンに取り付けて筆記時間を可視化し、その時間に応じてアプリ内のすごろくが進み、子どものやる気を引き出すIoT文具「しゅくだいやる気ペン」を発売した。家庭学習の習慣化ツールとして累計約6万台を出荷するヒット商品となったが、累計3万台を売り上げた頃、開発チームはある異変に気付く。

Amazonのレビュー欄に「ボールペンで使いたい」「大人用のやる気ペンを希望します」という投稿がつき、そこに148件もの「役に立った（いいね）」が集まっていたのだ。さらに同商品専用アプリの登録者の数%に大人と思われるアカウントが存在していた。同社でデジタル文具の開発を主導する中井信彦氏は、当時の戸惑いをこう振り返る。

「当初は使用者である子どもの保護者が誤って自分名義で登録したエラーデータだと思っていました。しかし実際にインタビューを行うと、...