2017年05月号
2017年05月号
ネット誹謗とブランドの壊れ方
昨今、テレビCMをはじめとする広告に対して視聴者からの批判が高まり、オンエア中止や謝罪に至るケースが散見されるようになりました。ソーシャルメディアの浸透により、個々の消費者の怒りやクレームが可視化されるように。少数の消費者のクレームが、容易にニュースとして取り上げられるようにもなり、“炎上騒動”がメディアを騒がせています。
“炎上”は一歩間違えればブランド価値を毀損する恐れがありますが、批判を過剰に恐れ、広告・コミュニケーションの内容や表現を安易に変えることが、逆にブランドにとってリスクとなることもあり得ます。止まらないネット誹謗に、企業はどう向き合うべきか。情報流通においてソーシャルメディアが当たり前の存在となった今、改めて考えます。
昨今、テレビCMをはじめとする広告に対して視聴者からの批判が高まり、オンエア中止や謝罪に至るケースが散見されるようになりました。ソーシャルメディアの浸透により、個々の消費者の怒りやクレームが可視化されるように。少数の消費者のクレームが、容易にニュースとして取り上げられるようにもなり、“炎上騒動”がメディアを騒がせています。
“炎上”は一歩間違えればブランド価値を毀損する恐れがありますが、批判を過剰に恐れ、広告・コミュニケーションの内容や表現を安易に変えることが、逆にブランドにとってリスクとなることもあり得ます。止まらないネット誹謗に、企業はどう向き合うべきか。情報流通においてソーシャルメディアが当たり前の存在となった今、改めて考えます。
CONTENTS
第54回宣伝会議賞 最終審査員が語る「審査を終えて」
宣伝会議賞
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「炎上」ネタが生まれ、拡散するメカニズム
ネット誹謗とブランドの壊れ方
森永乳業の若手女性マーケターが手がけるカテゴリー開拓型商品「フルーツでおいしいやさいジュレ」
R30のホープたち
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若者心理とコピーライター：東京大学・久保友香 × 電通・三島邦彦
超・コピーライター
デジタルとコピーライター：FICC・荻野英希×TBWA HAKUHODO・細田高広
超・コピーライター
先人が築いた「書」のコミュニケーションを現代に息づかせる
私の広告観
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第54回宣伝会議賞 グランプリ受賞者による「喜びの声」
宣伝会議賞
地域活性とコピーライター：コミュニティデザイナー・山崎亮 × 電通・梅田悟司
超・コピーライター
「第54回宣伝会議賞」贈賞式レポート―40万作品の頂点に輝いたのは？
宣伝会議賞
ソーシャルメディア時代とコピーライター：東京大学・鳥海不二夫 × 電通・尾上永晃
超・コピーライター
広告に関わる、ネット誹謗・炎上事件簿
ネット誹謗とブランドの壊れ方
![[PR] 仲畑貴志氏と糸井重里氏に聞く－「なぜこの道を選んだの？」](https://images.microcms-assets.io/assets/9c883224793c4361bfa991c4e6710e04/51b27684f5d84a88a52a46839184a27b/012_ogp.jpg)
[PR] 仲畑貴志氏と糸井重里氏に聞く－「なぜこの道を選んだの？」
超・コピーライター
