ヤマト運輸「『宅急便コンパクト』秋の広告キャンペーン」

新商品の認知は高まったけど使い道が分からない…？

ヤマト運輸では2015年4月より、小型の荷物での利用に照準を当てた新商品「宅急便コンパクト」の販売をスタート。新商品を認知してもらい、さらに宅急便の新たな利用シーンを創出しようと、発売と時を同じくして広告やキャンペーンを展開している。

テレビCMを中心とした、いつものヤマト運輸のコミュニケーションとはスタイルの異なるキャンペーンは、どのような「宣伝会議」から生まれたのか。

服部▶ 最初にこのチームで企画会議を行ったのは、「宅急便コンパクト」の発売に向け、春の広告キャンペーンを行ったときですね。

阿部▶ 春の結果として、「専用ボックスがあることは分かったけれど、使い道がわからない…」という声が聞かれました。そこで、秋のキャンペーンでは「ボックスを実際に利用している方は、何を入れて使っているのか」を調査するところからスタートしました。その結果、若い方たちがECやフリマなどで、出品した商品を送るときに壊れないようにボックスを使っていることが分かりました。

関口▶ 同時にヤマトさんから ...