AIが「最初の相談相手」になる時代 広告メディアは意思決定支援の場へ

公開日:2026年8月04日

  • 齋藤菜津子氏(LINEヤフー)

LINEヤフー
執行役員
コーポレートビジネスドメイン ADビジネスSBU
SBUリード
齋藤菜津子氏

2004年7月ヤフー入社。検索連動型広告、ディスプレイ広告のリニューアルをリード。2023年4月執行役員マーケティングプラットフォーム統括本部長就任。コーポレートビジネスドメイン ADビジネスSBU SBUリード現職。

Q 生成AIの普及や検索行動の変化によって、生活者の情報接触態度はどのように変化していると捉えていますか。また、その変化は広告メディアのあり方にどのような影響を与えていると考えますか。

A 生成AIの普及で、カスタマージャーニーが変化してきています。最初にAIへ相談する会話のなかで言語化できていないニーズが顕在化され、AIからの回答の確認・深堀りの役割へと検索用途が変化してきています。情報探索の一次フィルタを信頼性の高いサイトを引用するAIが担うことで...

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