MEDIA

生活者のアイデアを売り場改善や販促企画に変える　共創型コミュニティ「DAISOの輪」に見るファン戦略

組織文化づくりのために読書会を開催「B面」のコミュニケーションも重視

無印良品、アプリと会員プログラムを同時刷新「暮らしのパートナー」として顧客体験を再設計

「フォロワー」が「ファン」に変わる瞬間　ほっかほっか亭とアース製薬のSNS戦略

日テレとTOPPANの変遷と現在地「文化の創造」を軸に進化するブランドとは？

地域密着をアップデートする東急ストアが築くファンコミュニティ「Fan Fun Town」

早朝放送のニュース番組　自分ごととして伝える情報

トヨタとJR東日本のデータ活用戦略　企業の新たな需要創出とデジタル活用

分断された顧客接点をひとつに　森永製菓「MORINAGA ID」が目指す共通ID戦略

AIペットロボで幅広い層を　開拓＆7カ月で1万個販売

ママの心を動かす「共感」“隣のママ友”のような存在に

優先すべきは企業の「売りたい」気持ちではなく顧客が「買い続けたい」と思える関係を築くこと