PRエージェンシーなどに一部業務を委託している企業は37.3％。1年更新のリテナー契約をしているのは21.6％という結果になった。外部委託にあたっての課題、求めるスキルなどを回答してもらった。

PRのプロに求めることは？

■ブランディング施策全般についてワンストップでお願いしており、スポット対応になりがちな支援ではなく総合的なコンサルティングとして機能しており非常に助かっている（商社） …