2022年09月号

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口コミを使う! 店舗 新プロモーション

消費者の購買意思決定において、第三者の発信が与える影響はますます高まっている。特に、景況が芳しくない市場環境の時ほど、消費者の「失敗したくない心理」が高まり、慎重に口コミ・レビューを精査してから買い物をする人たちも増加傾向にある。一方、昨今の口コミをめぐる状況では、良い商品づくりに注力し、サービスレベルを高める努力などの正攻法以外の戦略や技術を学ぶことも重要ではないだろうか。小規模の事業主・店舗でも口コミを味方にするために、日々のビジネスの中で実践できることを事例をもとに紹介する。

口コミを使う! 店舗 新プロモーション

消費者の購買意思決定において、第三者の発信が与える影響はますます高まっている。特に、景況が芳しくない市場環境の時ほど、消費者の「失敗したくない心理」が高まり、慎重に口コミ・レビューを精査してから買い物をする人たちも増加傾向にある。一方、昨今の口コミをめぐる状況では、良い商品づくりに注力し、サービスレベルを高める努力などの正攻法以外の戦略や技術を学ぶことも重要ではないだろうか。小規模の事業主・店舗でも口コミを味方にするために、日々のビジネスの中で実践できることを事例をもとに紹介する。

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CONTENTS

温泉と和室でまったりしたいワタシ

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「買う」5秒前2
お笑い芸人がファンとともにゲーム開発した話題作

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マイクロ・ナノインフルエンサーの今

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見られる!読まれる!オウンドメディアコンテンツのつくり方

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新しくなった「サントリー トリス(クラシック)」

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ファイントゥデイ資生堂の推し活応援コンセプトムービーが808万回再生

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ヒットの仕掛け人に聞く
Zoffが海岸に漂着したペットボトルを活用したメガネ発売

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店舗のデータが収益を生む 注目されるリテールメディアの概況

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従業員満足度がDXへの入り口 顧客体験起点で店舗DXを考える

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THE NORTH FACEがアスレチックカテゴリーの旗艦店開店

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テクノロジーとの掛け算が成長を生む シャディのメタバース活用

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PARM 認知率7%のフレーバーを悲哀溢れる広告で認知向上を訴求

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