「成果＝売上」を求められるようになったそんな今こそ、この特集

広告・宣伝・マーケティング活動のKPIのひとつとして、「認知獲得」があります。テレビCM、屋外広告、Web CM、SNS……、広告枠としてのメディアの数は多様化し、「認知獲得」のためのツールは格段に増えたといえます。

しかし、広告や大々的なキャンペーンで「ただ認知を獲得すればよい」と考える企業・ブランドは減少傾向にあるといえます。広告会社が「広告」から「広告で得られる成果」を商品価値として転換し始めたように、広告・マーケティングで今求められているのは「成果」。すなわち「売上」や「コンバージョン」といった、認知獲得の先にある、自社の利益につながる行動変容です。

売り場では、リテールメディアが登場したことによって、マーケティングファネルの「購買」にあたる領域の生活者行動をデータで可視化する動きが急速に進みました。それに比例するように、メーカーや小売業が一気に「購買起点」で販売戦略を立案することの重要性を再認識し始めたともいえるかもしれません。これまでのような「認知起点」で購買までつなげる販売戦略ではなく、「購買」そのものを出発点に戦略を構築する発想が広がりつつあるのが、今の販促・マーケティング業界なのでは...