生成AIの普及や消費者の比較行動の変化を受け、楽天市場の運用にも見直しが求められている。2026年に重要になるのは、セール時の売上を一時的な成果で終わらせず、販売実績やレビュー、新規顧客を、通常期の検索露出やリピート購入へつなげていくことだ。価格やポイント還元だけに頼らず、顧客の悩みを捉え、自社が選ばれる理由を商品ページで伝える必要もある。2026年の「楽天市場」は検索、商品ページ、セール、CRMをどう連動させるべきか。

ベイクロスマーケティング
ECコンサルタント
安田駿祐氏
ECサイトの運用代行お...