業界内で独自の業務改革を進めているのが、西日暮里のカードショップ「HOBBYホビー ONEワン」だ。価格変動が激しいトレーディングカード市場に対応するため、全シングルカードへの電子棚札導入という取り組みに踏み切った。価格の変動にリアルタイムで対応し、スタッフの負担を軽減することに成功した同店。導入は店舗運営にどのような変化をもたらし、どんな成果を上げたのか。

西日暮里駅から徒歩数分の場所にある、トレーディングカードショップ「HOBBY ONE」。35㎡と小規模の店舗内には、多くのトレーディングカードが並ぶ他にも、16席のデュエルスペースを設けている。会員サイトからイベント予約ができるシステムを整備することで、開店から1年半で会員数は2500人に到達、開店からの延べ来店者数は1万人を超える規模にまで拡大している。

そんな同店は、カードショップ業界では先進的ともいえる取り組みも進めている。それが、商品であるすべてのカードに電子棚札（ESL）を導入するという試みだ。価格変動が激しいトレーディングカード市場にお...