施策の成否を左右するのは「生活者にどれくらいリーチするか?＝量」と「どれくらい心が動くか?＝質」の2点です。そのため、定量アンケート調査に加えて、インタビューなどの定性情報の活用がポイントです。もちろん、定量調査でも、例えば「見たことがある施策は?≒リーチ」「購入したいと思った施策は?≒心の動き」といった、量と質を分けた聴取は可能です。しかし、生活者の気持ちが動いた理由に「なぜ?」と迫ることができないと、施策に活かしきれないシーンも。特に、新しい試みや大幅なプラン変更の際は、量と質の両面からのアプローチをおすすめします。
プロモーションにアンケート調査を活用すべき理由は、「成功確率を上げる」ためです。感覚が鋭く、センス…
プロモーション施策と聞くと、皆さんは何をイメージするでしょうか。伝統的な手法にはPOP広告やVMD、ノベルティなどがあります。一方、街を歩けば見かける屋外広告やポップアップイベント。さらに、メールマガジンや自社アプリ、SNSを通じた顧客とのコミュニケーションもプロモーションの一環です。最近では、バーチャルやAIといった革新的な技術も活用され、プロモーションの選択肢はますます多様化しています。これらはプロモーション担当者が戦略を立てる際の候補として検討すべき手法の一部に過ぎません。さらに、施策の成功にはKGI・KPIの設定が不可欠です。成果を測定し、戦略を最適化するためのデータと指標を確立しなければなりません。社会の状況に合わせた柔軟性とアプローチが求められ、成功に向けて意識すべきポイントは日々増加しています。本特集では、広範な業務領域を持つプロモーション担当者にとって、知っておくべき要点やキーワードを、編集部がAからZまで26個に厳選。「人を引き寄せる」ための戦術や、「商品を売る」ためのナレッジとテクニックの数々をご紹介します。