店舗へ出向いて買い物をする楽しみの一つとして、商品に直に触れ、試せることがあると思う。食品売り場ではさまざまな商品を試食でき、化粧品売り場にはテスターが、家電売り場では高圧洗浄機やドローンといった、ふだん試すのが難しい商品を使ってみることもできる。

体験型の施策はますます増えており、実店舗は商品体験の場として、さらに進化していくだろう。

そんな実店舗では、商品と同じくらい店頭ツールの存在が大きくなっていると感じる。商品の特徴をわかりやすく、楽しみながら体験できる店頭ツールのある売り場は、それだけで足を運ぶ価値があるように思えるのだ …