プロモーション活動を行う際、どんな企業をパートナーに選ぶかで、その後の成果が大きく違ってくる。成果を出すために、企業側の担当者はどのような視点でパートナーを選んでいるのか。毎号、さまざまなクライアント側の視点を聞いていく。

日本ケンタッキー・フライド・チキン

［今期のプロモーション予算］ 前年同様（横ばい）／金額非公開
「原材料にこだわり」「家では作れないレシピ」で「お店で手づくり」＝“レストラン品質”を訴求し、新規顧客の獲得と定着に注力する。

2015年に日本進出45周年を迎える日本ケンタッキー・フライド・チキン。近年は、テレビCMやチラシなどの既存メディアに加え、メールマガジン、ソーシャルメディアやスマートフォンアプリなどのデジタルメディアを積極的に活用している。

今後はデータ活用を軸としたCRMを強化。人口減や高齢化の進む社会においても、愛されるブランドとして認知されるコミュニケーションにより注力する方針だ。プロモーションについては「SMARTの法則」を基本姿勢に …