次から次へとさまざまなテクノロジーが登場する昨今。もちろん目的と手段を取り違えてはならないが、利用してみないと分からないことも多いはず。店頭接客やプロモーションに最新技術を取り入れた各社のビフォー・アフターを探る。
来店目的がなかったとしても、ちょうど通りがかったときにお気に入りの店から誘われれば寄りたくなるもの。店舗側は、そうして来店した顧客を判別できればなおいいが…。
Before
店舗近くの潜在顧客に来店を促す
SHIPS
見えない顧客にアプローチ
「買い物気分」が高まっている消費者にどうアプローチし、来店促進につなげるか――若い女性を中心に、連日多くの人が訪れる東京・渋谷、原宿エリアでは昨年末、ファッション関連アプリを介し、アパレル店舗近くを歩くアプリユーザーへ通知を行い、店を訪れてもらうという実証実験が行われた。
参加ブランドは、同エリアにショップを置く、「SHIPS（シップス）」「snidel（スナイデル）」「DIESEL（ディーゼル）」ほか複数ブランド。使用されたアプリは …