化粧品業界のためのリサーチ基礎講座

化粧品ユーザーの「本音」を捉え、次の打ち手につなげるための

開講の背景

リサーチは適切な事前準備が重要

化粧品はトレンドや世間の潮流に左右されやすく、またブランドスイッチが頻繁に起き続けるため、売上を左右する要素を自社でコントロールすることが難しい業界でもあります。そのため化粧品各社は、マーケティング活動でリサーチを重要視しています。しかし、リサーチは「準備段階で成功の9割が決まる」とも言われているほど特殊性の高い行為です。そのため、リサーチを武器にできた企業とそうでない企業では、商品開発・プロモーション施策で大きな差となって現れてきます。そこで、リサーチの成功を分かつ次の2要素を知っておく必要があります。
要素1：目的に応じた適切な仮説設定
要素2：仮説に対応した質問項目と選択肢の設定
リサーチではこれらが複雑に絡み合うため、いずれかに適切でないものがあった場合、最終的な結果は大きく変わることになります。ここがリサーチの難しさです。

次の一手につながるリサーチのために

例えば、調査によって出てきた様々な声も、本当に拾うべきである声とそうでない声が混在しています。担当者が「誤った声」を拾ってしまった場合、以降のプロセスがどんなに適切なものであっても、成果に結びつかないことになります。次の打ち手につながるリサーチには、準備段階における2つの要素を適切に設定し、リサーチの精度を高めることが必須行為となります。
そこで宣伝会議では、マーケティングの基本となるリサーチの実効性を高めるために、3Cを基本とした「リサーチの考え方」と「具体的な手法」について学び、次の打ち手につなげるためのノウハウを身につける本講座を開講します。

学ぶポイント

カリキュラム

時間	講義内容
第一部 150分	ユーザーの本音を引き出すリサーチの基本テクニック ・リサーチの目的の再定義 ・本音を引き出すためのテクニック ・コスメユーザーへのリサーチの注意ポイント ・調査結果を活かすときに見るべきポイント ・化粧品のリサーチ事例
第二部 90分	ユーザーを巻き込むソーシャルリスニングとプランニング ・ソーシャルリスニングの特徴とリサーチでの活用 ・ユーザートレンド、話題の掴み方 ・集めたデータの活かし方

講師紹介

阿佐見 綾香氏
株式会社電通
GIRL'S GOOD LAB ストラテジック・プランナー
早稲田大学卒業後、株式会社電通入社。戦略プランナーとして大企業から中小企業まで数多くの企業のマーケティング、経営戦略、事業・商品開発、リサーチ、企画プランニングに従事。2010年～業界初の女性専門チーム「GIRL'S GOOD LAB（旧名称・電通ギャルラボ）」に参画。時代と共に変わり続ける女性のインサイトと消費トレンドの変遷を追い続ける。電通第2統合ソリュ―ション局のコロナプロジェクト・インサイトチームに参画し、生活者の行動／意識変化からNEW NORMAL時代の新しい価値観を研究。消費者インサイトを基点に課題解決につなげるプランニングや、企業や消費者の声を傾聴することから価値を発掘し、コンセプト抽出することを得意とする。11年～電通ダイバーシティ・ラボに参画。ダイバーシティに関する企業向けの戦略、多様化社会の消費の見方と掴み方をベースにしたアイデアなどのソリューションを提供。ForbesJAPAN公式コラムニスト他、講演・連載多数。持論は「LOVEのカタチが変わると消費が変わる」。

鳴海 まい氏
トライバルメディアハウス
Spark！所長
マーケティングデザイン営業部部長 シニアプロデューサー
2015年にトライバルメディアハウスへ新卒で入社。17年よりプロデューサーとして製薬・エンタメ・ファッション・オーディオメーカーなどのソーシャルメディアマーケティングやプロモーション、イベント企画・運営業務に携わる。ミレニアル世代のトレンドとソーシャルメディアをテーマとした研究グループ「Spark！」を18年に社内に設立し、所長を務める。

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