Q 企業が「リサーチ会社」に期待している役割、価値はどのように変化してきたと思われますか。

A インターネットリサーチの普及以降、企業がリサーチに求める価値は「量と速さ」、すなわち効率性と網羅性へと大きく振れました。安価でスピーディーなデータ取得が可能になり、事実確認や仮説検証のPDCAが短期で回せるようになった一方、リサーチは“作業化”し、戦略への貢献が希薄になっていった側面もある...