会社じゃ聞けない! ソボクな疑問を解決 SNS公式アカウントにまつわるQ&A

公開日:2026年2月09日

  • 林 果穂氏(VALX)、安達沙樹氏(コクヨ)、木田千穂氏(コクヨアンドパートナーズ)

VALX
林 果穂氏

Q. SNSの運用体制を教えてください。

A. ファンの声に触れているメンバーが運営、コミュニケーションの質を保つ。

VALXの場合は、ほぼすべて内製です。これはコスト面の理由ではなく、コミュニケーションの質と一貫性を保つため。SNSは言葉の温度や間の取り方ひとつで印象が大きく変わります。実際にファンの声に触れているメンバーが、企画から投稿...

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