顧客体験づくりから売上成果までを一貫して担い「創客力」で貢献を目指す

公開日:2026年4月15日

  • 北原整 氏(電通プロモーション)

リアル・デジタルを横断する 統合型プロモーションを支援

2026年1月、電通グループ内でプロモーション領域を担ってきた4社が再統合し「電通プロモーション」として新たなスタートを切った。かつての電通テックを母体に、それぞれの専門性を磨くべく分社化された組織が、再びワンチームとして結集した背景には、CXM(Customer Experience Management)を軸に顧客体験とビジネス成果をつなぐ統合型プロモーション会社を目指したいという戦略的狙いがある。

同社の代表取締役社長執行役員の北原整氏は「広告・マーケティングのROI可視化が高度化するなかでも、依然としてブラックボックス化しやすいのが購買の瞬間。この瞬間に対する精度を高めることが...

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