AI 意思決定支援企業を買収　パーソナライズがより進化する

米国発のBrazeは、2011年にCEOのBill Magnuson（ビル・マグヌソン）氏とCTOのJon Hyman（ジョン・ハイマン）氏によって設立された会社だ。その後、2020年7月に日本法人を設立し、本格的に日本市場で事業を展開している。

同社が提供するのは、カスタマーエンゲージメントプラットフォームの「Braze」だ。その特徴は「すべてのチャネルとデータをつなぎ、体験づくりをひとつのプラットフォームで行える」点にあるという。

こうした特徴により、「Braze」を活用することで、「あらゆるデータソースから収集したデータを用いた施策を実行でき...