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注目40社のデジマ責任者に聞く【施策・人材・組織】2025年の戦略と課題

トップ・デジタルマーケター38名のマーケティング構想2025 (3)

No.15

サントリー食品インターナショナル

2025年のデジタルマーケティング戦略の方針

デジタルに閉じずに、はみ出す。アドテクではなく、アイデアでお客さまの想像をはみ出す。

マーケティング本部
コミュニケーションデザインG
伊藤正明氏

特茶宣伝担当。

所属部門

  • 広告・宣伝

担当している仕事の領域

  • その他(特茶ブランド広告宣伝)

いま、実務上で抱えている課題

  • その他(回答を控える)

2025年の注力領域

  • 売上への貢献

組織マネジメント、人材採用・育成において現在もっとも課題となっていること

  • その他(回答を控える)


No.16

シャボン玉石けん

2025年のデジタルマーケティング戦略の方針

シャボン玉石けんファンの拡大とLTV向上のためにCRM活動の強化。

石けん推進部兼営業支援部
部長
加藤友和氏

1979年福岡県生まれ。広告会社を経験後、2007年にシャボン玉石けんに入社。国内・海外営業に従事し、現在は通信販売や工場見学、受注システム関連を統括。

所属部門

  • 広告・宣伝
  • 営業・営業支援
  • 情報システム・IT

担当している仕事の領域

  • デジタル販促
  • CRM/ロイヤルティプログラム
  • コミュニティ企画・運営

いま、実務上で抱えている課題

  • 実施したいことを実現するための人手が足りない
  • データセキュリティとプライバシーの確保の課題

2025年の注力領域

  • 売上への貢献
  • 継続的な購買の促進(リテンション、リピーター獲得施策)、既存顧客への対応

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注目40社のデジマ責任者に聞く【施策・人材・組織】2025年の戦略と課題

顧客接点のデジタルシフトに伴い、いまや、あらゆるマーケティングがデジタルになっているといっても過言ではありません。オンラインでビジネスが完結する一部企業だけでなく、メーカーやリアル店舗を持つ小売、さらに金融や保険など、各種産業において、独自のデジタルマーケティングの実践論が確立され、進化を遂げようとしています。そして、この実践論の構築に寄与するのが、各産業・企業でデジタルマーケティングを推進するトップランナーの方たち。狭義のデジマではなく、顧客とブランドの関係性を変えるような、さらには会社の事業モデルをも変えるようなチャレンジをしているトップランナーの素顔に迫ります。

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