生成AI利用者において、AIは商品の比較検討時に、検索エンジンやSNSに次ぐ「2～3番手の情報源」としての地位を確立し始めている。AIは単なる技術の産物か、生活者の信頼を獲得する共創パートナーとなり得るのか。博報堂DYホールディングスHuman-Centered AI Institute所長補佐の西村啓太氏が、AIインフルエンサーが機能する未来のコンテンツ・マーケティングを展望する。
表情が生む「共感」と自己開示が築く「信頼」
SNSと生成AIの普及により、現在「AIインフルエンサー」が新たな潮流として注目されています。博報堂DYホールディングスの「AIと暮らす未来の生活調査2025」によれば、生成AIの利用経験者は33.6%に達して「キャズム」を突破し、利用者の過半数（55.1%）が「AIの情報を信頼している」と回答しました。
情報源としての役割に加え、...
