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企業・ブランドとお客さまをつなぎ、アースのことを知らない人には知ってもらい、知っている人には好きになってもらう。ベースとなる広告活動は効率化をはかり、一人ひとりに着実に商品の良さを知っていただくために、1to1の施策や深く刺さるコミュニケーション活動もあわせて行っていく。
外部環境が複雑に変化するなか、熱烈なファンづくりは重要な要素。「顧客とのコミュニケーション」「ブランド発信力」を強化し、お客さまのロイヤルカスタマー化を推進していく。
