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ファンケル

どの部門の傘下・管轄下にありますか？

• 情報システム・IT

期待されている役割について

全社的なIT開発・活用の推進。特にD2C領域で自社インフラを持つ企業としてのデータ活用やECの進化、お客さまの体験価値やCXを最大化するためのDXなどのデジタル活用を推進すること。

企業のDX推進に際して、「私が考える要諦はこれ！」というお考えや哲学、志について

「本質を掴んで変える力」と「お客さまへのコミット」と思います。1点目は、DXは業務を自動化することに向かいがちですが、その業務はそもそも何が必要なのかを理解し、そこに向けて強力に変革することが重要で、自動化だけでは得られない価値創造があると思います。2点目は、結局誰に向けてのDXなのか、価値は誰にとってのものなのか、この認識が曖昧だと方向性がブレる要因となるため、コンセンサスは重要と思います。