家具や日用品などのネット販売を手がけるベガコーポレーションのD2C家具ブランド「LOWYA（ロウヤ）」。2004年の設立から右肩上がりで成長を続け、旗艦店であるECサイトの会員数は160万人を突破した。同社の強みは内製のシステムと、総フォロワー数140万を超えるSNS。20代・30代を中心に利用者を広げる同社の取り組みについて、EC事業担当の山﨑勇臣氏に話を聞いた。

「推し活」切り口のアイテムが発売後2週間で完売

福岡県に本社を構えるベガコーポレーションが展開する、EC家具ブランド「LOWYA」。トレンドを捉えた家具を、1万円から数万円の手に取りやすい価格で購入できることが特長で、2004年創業時のECモールへの出店から始まり、現在は旗艦店を中心に会員数・売上ともに順調に推移。2023年4月には直営店をオープンし、福岡・大阪・愛知の3店舗を展開している。

2020年9月には旗艦店を自社開発のECシステムにフルリニューアルした。「“トラックと工場以外は全部あります”というのが当社の大きな特長。プロダクトデザイン、システム開発、カスタマーサクセス、倉庫など...