毎年恒例となっている「広告・宣伝／マーケティング」の部長によるアンケート特集。ここでは企業別のアンケートでも掲載した「今年注力したい領域」「実務上で抱えている課題」「今年注目の広告・マーケティングの話題」「部門の人材に期待するスキル」の4つの設問を集計し、全体を俯瞰した結果を分析した。

効果測定は当たり前の時代、「マーケティング投資の最適化」が注目

社会や生活者の変化が著しい中では、注力施策、関心の手法、課題、部内に求めるスキルも、それぞれ時流に対応するものになっていることがわかった。

コロナ禍で改めて見直すきっかけになった顧客との関係性や、ブランド価値の向上が今年度の注力領域の上位を占める結果に。

そして、デジタルテクノロジーの知識不足を課題に感じる企業が多いことも社会の変化に対応するべく、企業の広告・マーケティング担当者が解決策を模索しているところだと言えそうだ。