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経営者が考えるニューノーマル

コミュニケーションの熱量がある場に商機 リアルとデジタルで人の関係性を深めたい

  • 木村弘毅氏(ミクシィ)

新型コロナウイルス感染症流行下、政府からの緊急事態宣言や外出自粛、店舗営業自粛要請で「STAY HOME」として自宅で過ごす時間が増えた人も多く、デジタルデバイスやオンラインゲームの利用が増加したことがインテージの調査でわかっている。スマホアプリ「モンスターストライク(以下、モンスト)」などデジタルエンタテインメントを提供するミクシィ 代表取締役社長 木村弘毅氏に話を聞いた。

ミクシィ
代表取締役社長
木村弘毅氏

電気設備会社、携帯コンテンツ会社等を経て、2008年ミクシィに入社。ゲーム事業部にて多くのコミュニケーションゲームの運用コンサルティングを担当。その後モンスターストライクプロジェクトを立ち上げる。 2014年執行役員就任。2015年取締役就任。2018年執行役員スポーツ領域担当就任。同年6月、代表取締役社長に就任。

ミクシィ
[会社概要]「近しい人間関係における豊かなコミュニケーション体験を創出すること」を目指し、2004年SNSの「mixi」、2013年スマホアプリ「モンスト」など、デジタルエンタテインメント、スポーツ、ライフスタイルの領域でサービスを提供。2020年、東京証券取引所市場第一部上場。

友人や家族など身近な仲間とのクローズドのコミュニケーション

──コロナ禍で、ミクシィが運営するスマホアプリ「モンスト」や写真共有アプリ『家族アルバム「みてね」(以下、「みてね」)』などのサービスの利用状況や顧客の消費意識に変化はありましたか。

「モンスト」も「みてね」も利用が増加しました。「モンスト」は一人でプレイすることもできますが、最大4人まで同時に遊ぶことができます。近くにいる友人や家族、同僚はもちろん、LINEの友だちとも協力プレイをすることができるのです。

当社では親しい人たちとのクローズドのコミュニケーションに熱量があると考え、「モンスト」や「みてね」のようなコミュニケーションを軸にしたサービスを提供してきました。

「モンスト」や「みてね」の利用者数が増加した背景にはスマホで使えるコミュニケーションツールに対する需要があったのだと思います。

今回のコロナ禍で外出自粛、テレワークが進み、オンラインでのコミュニケーションが増え、顔を見ながら人と会って話す機会が枯渇。それが...

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新型コロナウイルス感染症に伴う緊急事態宣言が解除され、感染拡大を防ぎながら、経済活動を続けていく段階に入りました。今後の感染状況によっては、外出自粛要請が強化される懸念があるものの、私たちは「Withコロナ時代」に対応した新しい生活様式での日常に一歩、足を踏み出したと言えるでしょう。人々の価値観、生活、働き方が変わるとき、そこにはリスクがあると同時に新たな市場を開拓するチャンスも生まれます。そして、その可能性を組織内で最も先に見出しているのは、経営者です。

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