JTBコミュニケ―ションデザインは「コミュニケーション総合調査」を実施。調査によると、コミュニケーションの手段として最も多いのは「直接（対話で）話す」で全体では約66％を占める結果に。しかし、「LINE・チャット」「SNS」等のオンラインでのコミュニケーションが24％となり、「電話・テレビ電話」の10％を上回っている。

大学生では「直接（対面で）話す」が60％に留まり、オンラインが約32％と、ほかのカテゴリーよりも高い割合だ。ただ、2018年について「リアルなコミュニケーションを大事にしたい」という回答が最多になるなど、直接の対話が楽しさのカギになると言えそうだ …