ファミリーマート 審議役 総合企画部 マーケティング室長 叶田義春氏
1989年ファミリーマートに入社。スーパーバイザー、営業所長、地区部長を歴任。個店競争力の強化、地区のマーケティング、成長力強化に向けてさまざまな活動に携わる。2007年に本社営業本部に移動。全国店舗の営業数値のさらなる向上、個店成長力強化に向けての施策を推進。2015年3月 現職に就任。
インナーブランディングもCVSの宣伝の重要な役割
私はファミリーマートに入社して以来、個店を基軸とした営業畑を歩んできました。「店舗」は、お客さまと接する最前線であり、今年の3月に現職に就任した後も、私のミッションは、全体のブランディング、広告宣伝の戦略と各店舗が提供する価値とが一体化するよう、いわば「現場感覚」を持ってキャンペーンや広告宣伝を推進することだと考えています。
CVSは現在、新たな段階に突入しています。創生期である「第1フェーズ」は24時間営業などの利便性が喜ばれた時代であり、その後 …