企業のマーケティング活動に、テクノロジーの活用が欠かせなくなっている現在。CMOとCIOはマーケティングとITの統合に向けてどうしていくべきだと考えているのか、調査データから読み解く。

マーケティング活動を支援するツールが増えていることも、マーケターがCIOと連携する必要性が増している理由のひとつ。特に購買サイクル全体をワンストップでサポートしてくれる要素を求めているという結果も出ており、テクノロジーの及ぶ範囲がマーケティング全体になっている様子も見えてくる。

一人ひとりの顧客の嗜好性の多様化に加え、顧客接点が多様化、複雑化した現在、マーケティングにテクノロジーの力を活用しなければ …