消費増税前の「まとめ買い」訴求は、2014年1月5日、年明け早々にスタートしました。関係部門からは「早すぎる」との声もありましたが、他社よりも先に開始し、継続的に打ち出すことで、お客さまの中に「西友は早くから『まとめ買い』を訴求していた」＝「『まとめ買い』に力を入れているのだろう」＝「きっと安いに違いない」という認知が蓄積される。すると増税直前、いざ買い物をしようと思ったときに …