中小企業の経営相談、約6割が「広報・集客」トピック 下期は人材定着など組織課題への関心が拡大

公開日:2026年2月03日

    人財に関する調査データを編集部がセレクトして紹介します。

    OriginalSelfは、2025年2月から12月にかけて実施した中小企業クライアントとのオンライン面談記録327件を対象に、AIを用いて「経営課題・相談トピック」を解析した。

    主な相談内容の内訳

    人手不足や物価高騰などで、多くの経営者が「どうすれば人が集まるか(広報戦略)」「どうすれば業務が回るか(IT活用)」といった課題に直面している。相談内容の構成比は「IT/Web/AI活用」が35.4%で最多で「営業/マーケティング」(30.7%)が続いた。両者を合わせた “広報・集客” に関するトピックは全体の66.1%を占めており、多くの中小企業にとって売上拡大や認知向上が最大の関心事であることが...

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