不動産・住宅情報サービス「LIFULL HOME'S」を主力事業とするLIFULLは、全社的な生成AIの活用推進を受け、PRにおいても効果的に活用している。同社クリエイティブ本部 PRユニット PR1グループの田中賢也氏が取り組みを語った。

LIFULLでは生成AIの活用が全社的に推進されている。その成果は2024年10月から2025年3月において単体従業員の約91%が「生成AIを活用して業務効率化できた」と回答し、約3万1600時間もの業務時間効率化につながっているという数字に表れている。

全社的に活用を推進

田中氏は、同社全体における生成AI活用の推進について、その特徴的な取り組みとして3つを挙げた（図）。こうした全社的な取り組みを受け、PRグループでも生成AIの活用が本格化した。