企業の成長段階や事業方針によって、広報の目的は変わっていく。経営に貢献できる広報に成長するためにも、自社にマッチした適切な目標設定や効果測定を行っていきたい。
Q.広報活動の効果測定を行っていますか?
Q.この1年で、社内における広報活動の効果測定の重要度は変化しましたか?
指標に変化はあった?
▶ オーガニックな露出である「件数」を中心に見ていたところから、「ターゲット露出」を達成したか、そのためにどのような行動プロセスを経たか、という目標の持ち方に変更した。(IT・情報通信...

