広報における効果測定 指標や結果の活用に変化は?

公開日:2026年1月05日

企業の成長段階や事業方針によって、広報の目的は変わっていく。経営に貢献できる広報に成長するためにも、自社にマッチした適切な目標設定や効果測定を行っていきたい。

Q.広報活動の効果測定を行っていますか?

Q.この1年で、社内における広報活動の効果測定の重要度は変化しましたか?

指標に変化はあった?

▶ オーガニックな露出である「件数」を中心に見ていたところから、「ターゲット露出」を達成したか、そのためにどのような行動プロセスを経たか、という目標の持ち方に変更した。(IT・情報通信...

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アンケートで読み解く広報計画2026

日進月歩で進化する生成AIや、「経営機能としての広報」という考え方の浸透など、近年、広報業務を取り巻く環境は目まぐるしく変化しています。社内コミュニケーションの手段や対象は多様化し、効果測定の重要性も高まるなど、広報に求められる役割は年々複雑さを増しています。こうした中で、本誌では毎年、読者アンケートを通じて広報の現場の実態を探ってきました。本特集は、ランキングから他社の注力業務を知るだけでなく、「自社が抱えている悩みや課題は、他社ではどう捉えられているのか」といった、広報担当者同士の“横のつながり” を感じていただくことも目的としています。今回は例年の調査項目に加え、生成AIの活用状況や、統合報告書・人的資本に関する取り組みについても調査しました。他社の動向や考え方をヒントにしながら、自社にとって何を優先すべきかを整理し、2026年の広報計画を描くための参考にしていただければ幸いです。

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