様々な領域で活用が進む「生成AI」を、広報ではどのように活用できるのか。また、AI時代の広報に必要なスキルセットとは。生成AIの活用について広報担当者に考えを聞く。

社会課題の多様化・複雑化は年々進んでおり、行政だけで解決に向けて対応するのは難しい状況が続いている。泉大津市では、民間企業や教育機関との連携により社会課題の解決に向けた実証実験を多数実施。取り組みのひとつとして同市は、デジタル技術を活用して行政と市民をつなぐサービスを提供するグラファー社の協力のもと、2024年9月から2025年3月まで生成AI導入による行政業務効率化に関する実証実験を行った。

「自治体に...